Política de envío

Política de Envío de training store, al comprar en nuestra página web Aceptas estos términos y condiciones legalmente.

 

¿Puedo reclamar el por qué no han enviado mi pedido, cuando ya rebasó el tiempo acordado, aunque yo haya puesto mal o incompleta mi dirección?

Por supuesto que no, si no proporcionaste tu dirección correcta tu pedido podrá retrasarse hasta 30 días a lo pactado, training store no se hace responsable en este caso por cumplir con el tiempo acordado, no nos hacemos responsables por contactarte de inmediato para solicitar tus datos correctos, lo haremos, más no de inmediato. No, no es en lo absoluto relevante, que con otros proveedores realices compras, que si te han llegado solo colocando la mitad de tu información.

SI FACTURAMOS, DEBERÁS AVISAR QUE NECESITAS FACTURA ANTES DE REALIZAR TU PAGO, DESPUÉS NO SE PODRÁ EMITIR. TÓMALO EN CUENTA PARA REALIZAR TUS COMPRAS.🚨

 

En training store nos esforzamos por brindar un servicio de envío eficiente y confiable para garantizar la satisfacción de nuestros clientes. A continuación, te presentamos nuestra política de envío, la cual debes tener en cuenta al realizar una compra en nuestra tienda en línea:

Procesamiento del pedido:

  1. Una vez que se realiza un pedido en training store, nuestro equipo se encargará de procesarlo dentro de un plazo de 6 días hábiles.
  2. Durante períodos de alta demanda, como promociones o temporadas festivas, el procesamiento del pedido puede demorar un poco más. Te informaremos sobre cualquier retraso que pueda ocurrir, el cliente al comprar en nuestra web acepta que el tiempo de envío podría cambiar sin previo aviso, y si cambia, training store no se responsabilizará de ningún envío para que este llegase en el tiempo que primeramente el pedido tenía antes del aviso de la demora.

Métodos de envío:

  1. Utilizamos servicios de envío confiables para asegurarnos de que tus productos lleguen de manera segura y en el menor tiempo posible.
  2. Los métodos de envío disponibles se mostrarán durante el proceso de compra, y podrás seleccionar la opción que mejor se adapte a tus necesidades.
  3. Si no eliges envío “con seguro” no nos responsabilizamos de cualquier daño o pérdida total del envío que realizamos no nos haremos responsables de lidiar con la paquetería y/o de buscar el paquete que haya sufrido daño o pérdida total, el cliente es completamente responsable de elegir envío “con seguro” si desea que se le brinde atención a un pedido con incidencias, daños o pérdidas totales, véase también punto 5. 
  4. En dado caso, de que el cliente desee proporcionar la guía para el envío, para “ahorrarse” ó el envío le salga más “barato”, si lo aceptaremos, mas NO NOS RESPONSABILIZAMOS POR NINGUNA SITUACIÓN QUE EL ENVÍO LLEGASE A PRESENTAR, una vez que el artículo haya sido enviado, ya que al NO ser la guía propiedad de training store, no podemos tener ningún control sobre incidentes, daños o pérdidas totales al paquete enviado, es la total responsabilidad del cliente resolver cualquier incidencia con el envío en este caso y es total responsabilidad del cliente leer esta información antes de comprar y enviarnos su guía “preparada”, TRAINING STORE no se hará responsable de absolutamente ningún inconveniente. Al comprar en nuestra web el cliente entiende, comprende y acepta todos estos términos y condiciones.

  5. Nuestros envíos gratis cuentan con un seguro base que cubre un máximo de $1000 mxn

    Es decir si no lo pagaste seguro a tu envío no podremos reembolsar el 100% de lo que pagaste, si no, solo un máximo de $1000 mxn

Plazos de entrega:

a) Una vez que el pedido ha sido procesado, el tiempo de entrega variará según la ubicación del destinatario con un máximo de entrega de 10 días hábiles desde la fecha en la que se acreditó el pago.

b) En general, los plazos de entrega estimados son los siguientes:

Dentro de México : entre 6 y 10 días hábiles.

Internacional: dependiendo del país de destino, el plazo puede variar entre 20 días hábiles.

Toda la información la recibirás clara y precisa vía correo electrónico, checa también en no deseados.

c) Ten en cuenta que estos plazos son estimados y pueden verse afectados por circunstancias externas a nuestro control, como retrasos en aduanas o condiciones climáticas adversas, de lo cual no nos haremos cargo si no eliges envío con seguro.

d) Training Store empresa mexicana, importa desde Estados Unidos todos los productos que tiene a la venta en esta página web, en caso de cierre de fronteras con Estados Unidos 🇺🇸 debido a algún acontecimiento de fuerza mayor (pandemia, guerra, guerra nuclear, etc.) en este caso, los pedidos en curso al momento de cierre de fronteras entrarán en pausa hasta que se vuelvan a abrir las fronteras, no se reembolsará ninguna compra, ningún pago, ni se cancelará ninguna compra, la compra entrará en PAUSA y en cuanto las fronteras vuelvan a ser abiertas continuarán su curso, más nunca se perderá el pago. 

Seguimiento del envío:

a) Proporcionaremos un número de seguimiento una vez que tu pedido haya sido enviado.

Podrás rastrear tu paquete a través del sitio web del transportista correspondiente.

b) Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia con el seguimiento de tu paquete, no dudes en comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente.

 

Costos de envío:

  1. Los costos de envío se calcularán durante el proceso de compra, y se basarán en la ubicación de envío y el método seleccionado.
  2. En ocasiones, ofrecemos promociones de envío gratuito. Asegúrate de consultar nuestras promociones vigentes para aprovechar estas oportunidades.
  3. El envío gratis NO es válido en zona extendida. Si tu dirección es zona extendida, no se respetará el envío gratis en tu pedido, se enviará a la sucursal de la paquetería más cercana al domicilio que nos hayas proporcionado, deberás recogerlo ocurre.

Ten en cuenta que nos esforzamos por cumplir con los plazos de entrega estipulados, pero en ocasiones pueden ocurrir situaciones imprevistas que estén fuera de nuestro control. En tales casos, te mantendremos informado y haremos todo lo posible para resolver cualquier problema de manera rápida y satisfactoria, pero no tenemos la obligación de notificarte una vez despachemos tu paquete es tu responsabilidad rastrear el envío y estar pendiente del mismo.

Si tienes alguna pregunta adicional sobre nuestra política de envío, no dudes en contactarnos a través de nuestro servicio de atención al cliente. Agradecemos tu confianza en training store y esperamos que disfrutes de tus compras en nuestra tienda en línea.

Fecha de entrada en vigor: 10 de enero del 2018.